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使用人工智能和机器学习来优化其供应链

  日期:2018-03-14  浏览次数: 139

阿里巴巴已经在使用人工智能和机器学习来优化其供应链,为消费者进行个性化推荐,并构建类似于亚马逊 Echo 的智能音箱设备天猫精灵( Tmall Genie )等产品。中国的另外两家科技巨头腾讯和百度也在人工智能领域投入巨额资金。中国政府计划在 2030 年之前打造一个价值约 1500 亿美元的人工智能产业,并激励国内研究人员能够主导这一领域。

但阿里巴巴的目标是成为基于云的人工智能行业领导者。像云存储(诸如 Dropbox )或云计算( Amazon Web Services )一样,基于云的人工智能将以低廉的价格为任何拥有计算机和互联网连接中国和美国之间人工智能的真正竞争将成为两国大型云公司之间的竞争,它们将力争成为那些要利用人工智能的公司或城市的服务提供商。而且除了阿里巴巴之外,中国的科技巨头已经准备好与谷歌,亚马逊, IBM 和微软在人工智能服务市场 中山SEO 进行竞争。无疑,在这个行业中占主导地位的公司将在人工智能开发和使用方式有强大的话语权。的人提供强大的资源,使新型业务得以发展。

阿里巴巴已经是中国最大的研发中心, 2017 年的研发支出为 26 亿美元。未来达摩院会将其研究预算增加三倍,达到 70 亿美元以上。这很可能意味着阿里巴巴将超越 IBM Facebook 和福特,并缩小与全球领先企业亚马逊和 Alphabet 在研发投入上的差距。 2017 年,亚马逊和 Alphabet 研发方面分别支出 161 亿美元和 139 亿美元。

达摩院旗下涵盖了一批从事区块链,计算机安全,金融科技和量子计算等基础和新兴技术的研究团队。但人工智能是其中的重中之重,而且似乎是最有潜力的。

达摩院显然是从 20 世纪那些伟大的商业研究实验室获得了启发。刘提到了 AT T 的贝尔实验室,其进行材料,电子和软件方面的基础性研究,从而发明了包括晶体管,激光,数字成像电荷耦合器件等硬件以及 UNIX 操作系统和编程语言 C C ++ 等软件应用。刘说,阿里巴巴也受到美国国防部高级研究计划局( DARPA )资助不同团队参与同一项目这种方式的启发。

相比于西方世界同行,中国科技公司的一个显著优势是政府支持。使用上海地铁站人工智能技术的智能城市很可能会成为中国的未来。阿里巴巴的云人工智能工具之一是名为城市大脑 City Brain 的套件,专门用于管理交通数据和分析城市监控视频。

在西方世界也有这样的实验,比如 Alphabet 旗下的 Sidewalk 项目, 中山网站制作 该项目计划用自动驾驶汽车,投递机器人以及基于人工智能的管理系统改造多伦多郊区。但是中国在人工智能开发方面的规模更大,这将使国内科技公司在全球人工智能领域中占有更多优势。

得益于庞大的人口基数,中国科技企业的另一个优势是可以获得大量数据。举例来说,蚂蚁金服运营的支付宝拥有超过 5.2 亿的用户,公司能够通过用户日常的金融交易和社交关系来确定其信誉度。

现在,阿里巴巴已经在出口自家的人工智能技术。作为仅次于亚马逊,谷歌,微软和 IBM 的全球第五大云计算提供商,阿里巴巴的云计算机器学习平台有多种语言版本,其中也包括英文版。本周,阿里巴巴推出了面向欧洲开发商和公司的新版本 ; 它还与新加坡南洋理工大学合作成立了一个新的人工智能实验室。

在某些方面阿里巴巴可以说已经领先于竞争对手。去年 12 月,它宣布与马来西亚政府合作提供智能城市服务,其中包括可自动检测事故并帮助优化交通流量的视频平台。

随着中国的科技巨头更加精通人工智能,其将有助于确定这项技术会如何改变世界。而阿里巴巴无疑将成为未来的重要组成部分。

多点 Dmall 和线下零售巨头人人乐集团共同宣布正式达成战略合作。双方将基于会员、支付、商品等多个环节进行系统接通和数字化管理,同时,在人人乐全国范围的门店陆续上线多点自由购、 O2O 等业务。目前,人人乐深圳的首批线下门店已经率先上线多点自由购功能,预计 2018 3 月底多点 O2O 业务也将在人人乐上线。

据了解,此次合作,多点 Dmall 与人人乐将围绕真正解决新零售转型过程中痛点展开。通过系统打通,多点 Dmall 对人人乐进行数字化改造,逐步实现商品、供应链、会员、支付、门店管理、配送等环节优化,将有效解决目前存在的线上线下促销信息难同步、生鲜商品线上销售标准化程度低、拣货员拣货路径重复等问题。

人人乐集团相关负责人表示,选择多点,除了多点 Dmall 此前与众多线下零售巨头都有着成功的合作经验外,更重要的原因是,作为一家互联网公司,多点 Dmall 同时对零售行业的了解和研究非常深入。它既能够为零售行业提供针对性的解决方案,帮助线下零售的各个环节实现数字化管理和升级,又能跟设身处地站在实体零售企业角度一起考虑潜在问题,将线上业务和线下业务作为一个有机整体,不会让实体零售业在升级的同时影响到原有的业务体系运营。

此次合作,对人人乐来说也是一次新的尝试,众所周知人人乐是零售行业中最勇于创新和尝试的巨头之一,通过多点自由购、 O2O 业务,人人乐希望为年轻消费群体提供更新颖、快捷、全场景的购物体验。同时希望借助多点 Dmall 完善的会员管理和营销体系,对门店周围 3 公里的会员、社区客户进行精准化运营,将其转化为人人乐的忠实用户,并持续不断地为客户带来超预期的服务体验。

多点自由购功能缓解收银台压力其实仅仅只是多点为线下卖场解决痛点、提升运营效率和优化体验的冰山一角。零售行业有着其特殊性和复杂性,任何一个简单问题的解决其实都不会是一蹴而就的。就像是看起来像自由购这样的扫码购物,其实背后涉及到的是深层系统的接通,比如促销体系、供应链、店内人员管理、防损处理等等。所以多点一直以来都坚持“双打”模式,只有和合作伙伴真正的站在一起,共同考虑零售企业的痛点,才能够实现真正的“线上线下一体化”和会员、商品、供应链等方面的数字化管理。

业内专家分析,零售业的转型和升级已经势在必行,但是这并不意味着零售行业要完全抛弃过往。对新零售的发展,线下零售商仍然还有非常多的优势,这就要求线下零售商在转型和升级中需要实现和互联网平台的相互赋能,形成统一整体,这样才能够迎来更大的发展。类似于人人乐选择多点 Dmall ,其实就是互联网平台和线下零售商之间一次非常好的合作示例,我们有理由相信,这样的合作不仅可以让人人乐的运营效率得到提升,用户体验得到改善,还可以给零售行业的整个发展都带来积极的示范作用。




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